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Quando apri una richiesta, indica l'e-mail del conto, il metodo di pagamento e l'ora dell'operazione che non torna: così la pratica si chiude prima. Nessun operatore ti chiederà mai la password completa o il codice di sicurezza della carta.
Per i controlli d'identità prima del prelievo l'assistenza può chiedere un documento, una prova dell'indirizzo e, a volte, una breve telefonata al numero registrato. Rispondi dal tuo conto, non attraverso link ricevuti da sconosciuti.
Se il gioco ti pesa, puoi parlarne con qualcuno subito: la linea dell'ISS 800 558822 è gratuita e non chiede il nome, mentre Gioca Responsabile risponde all'800 151 000.
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Diffida di messaggi, chat o profili social che promettono bonus riservati in cambio di dati personali: le promozioni del casinò si attivano solo dal conto.
Per chiudere il conto, chiedere una pausa o cambiare i limiti di versamento rivolgiti sempre all'assistenza del casinò: questo sito non può intervenire sul tuo profilo e non conserva alcuna informazione che ti riguardi.